题图丨视觉中国

在看重理性与利益的市场经济下，信任值几个钱？

这个问题似乎很难回答。但专门研究治理、信任和社会资本的经济学家史蒂夫?克纳克曾做出推断，美国与索马里在人均收入上的差距，主要由信任造成，信任及类似美德的价值大约相当于美国国民收入的99.5%。

在高度信任的经济环境中，人们沟通、合作和交易的效率更高，也更容易进行商业创新。

国内典型的商业案例是“芝麻信用”，年，支付宝推出芝麻信用后，不仅刺激了支付宝的大规模普及，还迅速带来了包括出行、住宿、二手交易、社交、旅行、金融等多个场景的商业爆发，“信任”能够撬动的市场空间由此可见一斑。

但这只是平台赋予人们的“信任”，人与人之间的信任能带来什么样的商业价值呢？

上市不足半年的快手试图给出答案。不久前，快手召开的光合创作者大会上，高级副总裁严强断言：“如今我们进入了以信任为核心的直播时代，这是一个特别大的时代的开始。”

在快手看来，从小商品时代到产品时代，到商超时代，再到平台时代，每次消费决策的改变都是一个特别大的生意，都会诞生巨大的公司。他们的判断是，信任将引领下一个时代消费决策的改变，而快手无疑想成为这个时代的主角。

但“信任经济”到底是一次概念炒作，还是真的能促使我们从平台时代进入新阶段？借着短视频和直播成为基础设施，电商直播正在向万亿规模突破的当口，这个问题值得探讨。

什么是信任经济？

国内首次兴起对“信任经济”的探讨始于Uber、Airbnb的火热。

在那一波有关“共享经济”的热潮中，“信任”首次被当作一个商业要素进行讨论，但不少专业投资人在对比中美两国的环境后，得出了Uber、Airbnb的模式在美国这样的高信任度国家更容易拓展，但在中国恐怕难以推行。

“高信任度”与“低信任度”的概念并非投资人们首创。著名的政治学者弗朗西斯·福山在90年代撰写过一本关于“信任”的专著《信任：社会美德与创造经济繁荣》，他认为“高度的信任作为经济关系的附加条件，可以减少经济学家所说的交易成本，从而提高经济效率。”

为此，他研究了包括美国、德国、法国、意大利、中日韩等主要经济体国家信任模式，并发现中国人更倾向于信任自己的家庭、宗族或者同乡，但在社会范围内缺乏普遍信任的基础，所以属于低信任国家，与之类似的还有意大利南部。

而美国、日本、德国则属于高信任度社会，因此更容易积累资本以及产生巨大的经济组织。

福山认为“一个国家的繁荣和竞争力是由某一普遍性的文化特征所决定的，即社会本身所固有的信任程度，经济参与者互相支持，是因为他们相信，彼此之间已经构建出一个基于相互信任的共同体。”

但很显然，无论是经历了中国“共享经济”爆发的投资人，还是过早成书的福山，都忽视了城市化以及互联网爆炸对中国的影响。年之后，不仅Uber、Airbnb这些商业模式在中国落地生根，后续发展出的共享单车、共享充电宝更是走在了美国之前。

但人们仍未察觉“信任”在其中发挥的价值。微博、